Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN
In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:
Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung sich über einen Zeitraum erstreckt;
Dauerhafter Datenträger: jedes Instrument, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für die spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen zugänglich sind;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, wobei bis einschließlich des Zeitpunkts des Vertragsschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
Fernkommunikationstechnologie: ein Mittel, mit dem ein Vertrag abgeschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden müssen.
ARTIKEL 2 – DIE IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Megatuinshop.nl
Rijksstraatweg 249A
7395MC Teuge
Telefonnummer: 0636110452
info@megatuinshop.nl
Handelskammernummer: 85721301
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL863718784B0
ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird.
- Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird der Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Unternehmen eingesehen werden können und ihm auf Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.
ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT
1. Wenn ein Angebot zeitlich befristet gültig ist oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, müssen diese die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu darstellen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
- Jedes Angebot enthält ausreichende Informationen, um dem Verbraucher die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten klar darzulegen. Dies betrifft insbesondere:
– der Preis inklusive Steuern;
– etwaige Lieferkosten;
– die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommt und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
– ob das Widerrufsrecht Anwendung findet oder nicht;
– die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags;
– die Frist zur Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
– die Höhe des Tarifs für Fernkommunikation, wenn die Kosten der
Die Nutzung von Fernkommunikationstechnologie wird auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet.
– ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise
– wie der Verbraucher diese Informationen einsehen kann;
– die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Vertragsschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags angegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
– die Verhaltensregeln, denen sich der Händler unterworfen hat, und die Möglichkeit für den Verbraucher, diese Verhaltensregeln elektronisch einzusehen; und
– die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer langfristigen Transaktion.
ARTIKEL 5 – DAS VEREINBARUNGSVEREINBARUNG
1. Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
- Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
- Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, setzt der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen um.
- Der Unternehmer darf im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und welche Tatsachen und Umstände für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung einen triftigen Grund, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für deren Ausführung festzulegen.
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT
Bei Lieferung der Produkte:
- Beim Kauf von Produkten haben Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm im Voraus benannten und dem Unternehmen mitgeteilten Vertreter. Lebende Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Nicht lebende Produkte können selbstverständlich zurückgegeben werden.
- Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und dessen Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Beurteilung seiner Kaufentscheidung erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen an den Unternehmer zurück.
ARTIKEL 7 – KOSTEN IM FALLE DES RÜCKTRITTS
1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung des Produkts. Sie sind für die Organisation des Rückversands verantwortlich.
- Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Rückgabe oder Stornierung.
ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers in dem in den Absätzen 2 und 3 vorgesehenen Umfang ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist jedoch nur dann wirksam, wenn der Unternehmer dies im Angebot, spätestens jedoch rechtzeitig vor Vertragsschluss, klar angegeben hat.
-
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:
a. die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
b. die eindeutig persönlicher Natur sind;
c. die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können;
d. die schnell verderben oder veralten können;
e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
ARTIKEL 9 – DER PREIS
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer im Falle von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
- Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Preisabhängigkeit und der Umstand, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
- Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen.
-
Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
a. diese sind das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen; oder
b. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung vom Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen. - Die im Produktangebot angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GEWÄHRLEISTUNG
1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Beschaffenheit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.
- Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer im Rahmen des Vertrags geltend machen kann.
ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
- Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
- Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Bestelleingang darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und Anspruch auf etwaigen Schadensersatz.
- Im Falle der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Auflösung.
- Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird der Unternehmer sich bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern. Der Unternehmer wird Ihnen bei der Lieferung klar und verständlich mitteilen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht bleibt auch für Ersatzartikel bestehen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Unternehmer.
- Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten, dem Unternehmer bekannt gewordenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
ARTIKEL 12 – ZAHLUNG
1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen.
- Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher dürfen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Anzahlung von mehr als 50 % vorsehen. Ist eine Anzahlung vereinbart, kann der Verbraucher bis zur vollständigen Zahlung keinerlei Rechte hinsichtlich der Ausführung der betreffenden Bestellung geltend machen.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen Zahlungsdetails unverzüglich mitzuteilen.
- Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, dem Verbraucher im Voraus mitgeteilte angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.
ARTIKEL 13 – ZUSÄTZLICHE ODER ABWEICHENDE BESTIMMUNGEN
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern.
ARTIKEL 14 – DEFINITIONEN
In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist oder der Kontext etwas anderes erfordert:
a. megatuinshop.nl, der Nutzer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: megatuinshop.nl, ansässig in Leemsteeg 10a, 7384SN Wilp-Achterhoek, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 65897722
b. Webseite: die Webseite www.megatuinshop.nl, die von Megatuinshop verwaltet wird und auf der Kunden Produkte von Megatuinshop bestellen können.
ARTIKEL 15 – GÜLTIGKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und Megatuinshop, die über die Website abgeschlossen werden.
ARTIKEL 16 – ANGEBOT
Das auf der Website angebotene Sortiment kann sich ändern.
Megatuinshop ist nicht an sein Angebot gebunden, wenn in seinen Katalogen, Mailings oder auf der Website Druck-, Tipp- oder Programmierfehler auftreten.
ARTIKEL 17 – BILDER
Alle Abbildungen, Zeichnungen, Daten usw. der auf der Website angebotenen Produkte sind nur annähernd und begründen keinen Anspruch auf Entschädigung und/oder Stornierung.
ARTIKEL 18 – PREISE
23.1. Die angegebenen Preise für die angebotenen Produkte verstehen sich in Euro und beinhalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten.
23.2. Megatuinshop behält sich das Recht vor, seine Preise von Zeit zu Zeit anzupassen. Der Preis des bestellten Produkts ändert sich nach Vertragsabschluss nicht mehr, es sei denn, die Änderung beruht auf einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes.
ARTIKEL 19 – EINE BESTELLUNG AUFGEBEN
Alle Informationen, die der Kunde Megatuinshop bei der Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
Unmittelbar nach Abschluss der Bestellung bestätigt Megatuinshop den Eingang per E-Mail. Solange der Kunde diese Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten hat, kann er den Vertrag kostenfrei stornieren.
ARTIKEL 20 – LIEFERUNGEN, LIEFERZEITEN UND VERSANDKOSTEN
Megatuinshop hat eine Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen.
Die Höhe der Versandkosten wird vor der Bestellung auf der Website separat angegeben.
Megatuinshop wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, falls dieser die Produkte nach Vereinbarung abholen möchte.
ARTIKEL 21 – ZAHLUNG
Der Kunde kann seine Bestellung auf folgende Weise bezahlen:
a. über iDEAL;
b. Barzahlung bei Abholung
ARTIKEL 23 – BESCHWERDEVERFAHREN
Sichtbare Mängel an gelieferten lebenden Materialien, wie z. B. Pflanzen, müssen Megatuinshop innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung zusammen mit einem Foto gemeldet werden.
Beschwerden können nur über das Kontaktformular gemeldet werden.
Beschwerden werden von Megatuinshop innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Sollte eine Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen aus unvorhergesehenen Gründen nicht möglich sein, wird der Kunde über die Dauer der Verzögerung informiert.
Von Megatuinshop als mangelhaft eingestufte Produkte werden entweder repariert, ersetzt oder der Kaufpreis wird erstattet. Megatuinshop übernimmt die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz mangelhafter Produkte.
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung von Megatuinshop kann über das Kontaktformular auf der Webseite Megatuinshop.nl eingereicht werden.
Im Beschwerdefall sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Online-Shop Mitglied der WebwinkelKeur-Stiftung und lässt sich die Beschwerde nicht gütlich beilegen, kann sich der Verbraucher an die WebwinkelKeur-Stiftung (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. Ob der Online-Shop aktuell Mitglied ist, kann unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ geprüft werden. Sollte auch dies nicht gelingen, kann der Verbraucher seine Beschwerde an die unabhängige Schlichtungsstelle der WebwinkelKeur-Stiftung weiterleiten. Die Entscheidung ist bindend und wird sowohl vom Unternehmer als auch vom Verbraucher anerkannt. Die Einreichung einer Beschwerde bei dieser Schlichtungsstelle ist kostenpflichtig und muss vom Verbraucher an die jeweilige Schlichtungsstelle entrichtet werden. Alternativ können Beschwerden auch über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (http://ec.europa.eu/odr) eingereicht werden.
ARTIKEL 24 – HAFTUNG
Die auf dem Bildschirm des Kunden angezeigten Farben können von den tatsächlich gelieferten Farben abweichen. Megatuinshop übernimmt keine Haftung für solche Farbabweichungen.
Sollte Megatuinshop für einen Schaden haften, ist die Haftung auf die von der Versicherung von Megatuinshop gezahlte Summe beschränkt. Leistet die Versicherung in einem Fall keine Zahlung oder ist der Schaden nicht versichert, ist die Haftung von Megatuinshop auf den Rechnungsbetrag oder zumindest auf den Teil des Vertrags beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.
ARTIKEL 25 – HÖHERE GEWALT
30.1. Im Falle höherer Gewalt ist Megatuinshop nicht verpflichtet, dem Kunden einen etwaigen Schaden zu ersetzen, es sei denn und soweit Megatuinshop aus der Situation höherer Gewalt einen Vorteil gezogen hat, den sie bei ordnungsgemäßer Leistungserbringung nicht gehabt hätte.
ARTIKEL 26 – INFORMATIONEN, GRÖSSEN UND BERATUNG IM WEBSHOP
Alle Ratschläge, Informationen und Maße sind Richtwerte und nicht verbindlich. Die Ratschläge dienen ausschließlich der optimalen Anwendung der Produkte, z. B. hinsichtlich Pflege und Bodenbeschaffenheit. Die Maße in cm sind Richtwerte und können sich saisonal durch Rückschnitt, witterungsbedingtes Wachstum oder andere Wuchsformen ändern. Die empfohlene Pflanzenanzahl pro Quadratmeter ist eine Empfehlung, keine Vorgabe.
ARTIKEL 27 – DATENSCHUTZRICHTLINIE
Megatuinshop respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und gewährleistet die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten. Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen schnellstmöglich und unkompliziert abzuwickeln. Für andere Zwecke nutzen wir diese Daten nur mit Ihrer Einwilligung. Megatuinshop verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie ausschließlich Dritten zur Verfügung, die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind.
Megatuinshop nutzt die gesammelten Daten, um seinen Kunden folgende Dienstleistungen anzubieten:
*Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Bearbeitungsstatus auf dem Laufenden zu halten.
Um Ihr Einkaufserlebnis bei Megatuinshop.nl so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit Ihrer Einwilligung Ihre persönlichen Daten, Bestelldetails und Informationen zur Nutzung unserer Dienste. Dies ermöglicht uns, die Website für Sie zu personalisieren.
Wenn Sie eine Bewertung schreiben möchten, können Sie selbst entscheiden, ob Sie Ihren Namen oder andere persönliche Informationen angeben möchten. Wir sind an den Meinungen unserer Kunden interessiert, behalten uns jedoch das Recht vor, Beiträge nicht zu veröffentlichen.
Megatuinshop verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und gibt sie nur an Dritte weiter, die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und alle von uns beauftragten Dritten sind zur Vertraulichkeit Ihrer Daten verpflichtet.
Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie von Megatuinshop kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Informationen zu Ihren Daten benötigen oder diese ändern möchten. Sollte unsere Datenschutzrichtlinie aktualisiert werden müssen, finden Sie die jeweils aktuelle Version stets auf dieser Seite.
Letzte Änderung: 1. Januar 2021